Política de Privacidade

1. Quem somos

A Campatriê Gastronomia é uma empresa especializada em buffet e catering para eventos, localizada no estado de São Paulo, Brasil. Nosso CNPJ e dados de contato completos estão disponíveis na seção de contato do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de evento: endereço do evento, data, número de convidados e preferências de cardápio.
• Dados de contato: telefone, e-mail para comunicações sobre seu pedido.
• Dados de navegação: cookies de sessão, preferências de tema e histórico de carrinho (armazenados localmente).

Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente — o pagamento é processado por gateways terceiros certificados.

3. Como usamos seus dados

• Criação e gerenciamento da sua conta;
• Processamento e acompanhamento de pedidos de buffet;
• Comunicação sobre confirmações, atualizações e suporte ao cliente;
• Melhoria contínua da plataforma e personalização da experiência;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site e melhorar sua experiência. Os tipos de cookie utilizados são:

• Essenciais: necessários para autenticação e funcionamento do carrinho — não podem ser desativados.
• Funcionais: memorizam suas preferências (tema, idioma).
• Analíticos: coletam dados anônimos de uso para melhorar a plataforma.

Ao aceitar os cookies no banner exibido ao acessar o site, você consente com o uso descrito acima. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do navegador.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los somente com:

• Fornecedores de infraestrutura tecnológica (servidores, banco de dados), sob acordos de confidencialidade;
• Parceiros de pagamento para processamento de transações;
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: contato@campatrie.com.br

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, transmissão via HTTPS e controle de acesso por perfil de usuário.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais (geralmente por 5 anos após o encerramento do contrato, conforme legislação fiscal brasileira). Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos via e-mail ou aviso no site com antecedência razoável. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.